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京张企业指挥调度中心细致部署节前工作
作 者:田晓晖
来 源:京张企业
添加时间:2020-01-16

为适应新型收费模式的变化,做好节前服务工作,1月15日,京张企业指挥调度中心在沙城站二楼会议室召开节前工作部署会议,指挥调度中心全员参与。 

会议就新形势下收费模式、稽查模式和机电管理模式的改革与发展做了详细先容,并着重对思想观念转变、工作内容变化、职业素质要求和部门学问建设等方面内容进行强调,会议指出“精诚团结,互相协作,孜孜不倦,提升服务”是大家攻坚克难的利器,思想上要重视,行动上要落实,全力做好节前各项工作。 

会议对节前工作作出具体安排:一是加强学习,提升业务素质。面对新的工作系统,新的管理要求,要认真学、反复学,并熟练掌握。针对不同的工作问题,采取不同的处理方式,不断总结,不断提升,以适应新形式下工作的变化。二是摆正工作态度,提升服务质量。目前,新型收费系统运行处于初始阶段,系统功能正在进一步完善,针对收费过程司乘人员存在的疑问,监控人员应耐心说明,并给予专业性答复,不急不躁,文明有序,踏实做好服务工作。三是遵守工作程序,做好协助工作。节前车流量较大,易发生交通事故,部门成员应在遵守工作程序和工作原则的前提下,积极配合交警等相关部门监测路面通行状况,确保道路畅通无阻。四是强化安全意识,巩固安全生产成果。节前开展安全检查活动,重点以机电设备运行状况、网络安全和岗亭用电安全为主,并且对站区机电人员进行安全生产培训,以确保节前各项工作顺利开展,巩固安全生产成果。

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