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京石企业保定南站办理ETC疑难杂症有妙招
作 者:周晶
来 源:京石企业
添加时间:2020-12-22

“我的ETC因为解绑困难一直无法办理,现在终于办好了,一会上高速我就可以用了,太感谢了!”司机师傅握着韩涛的手激动地说。“客气什么,应该的,您如果在使用的过程中遇到任何的问题都可以微信咨询大家,咱不是加了微信。”凌冽的夜风也阻挡不了大家热情和激动的心情。

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为了推广ETC,保南站掀起了办理ETC的热潮,每个班组犹如打比赛一般争先恐后。可在这期间也会出现种种难题,尤其是解绑时间过长和申请审核通过慢,司机们在外奔波送货有时间限制等不起,因此部分货车司机会失望的离开,解决这个难题,已经成了重中之重。  

经过各种尝试以后,大家通过建立微信群,把这些有疑难杂症的车主拉进微信群,司机什么时候有时间大家就可以通过微信教给司机如何解绑和申请。这项举措大大的节省了司机等待的时间,方便了司机随时提问,提高了ETC办理的成功率。

一天晚上,大家接到一辆大货车司机的电话,他说:“晚上八点上高速,可以过去安装ETC设备吗?”“当然可以,只要你有时间大家随时恭候!”涛哥热情的回复。原来这辆车就是通过微信群教给他解绑,扫码、申请通过的。在昏暗的灯光下大家打着手机为司机安装上了设备。司机激动的说:“咱们合个影吧,微信发给我!”看着司机高兴的那个劲,感觉大家做了一件伟大的事,不!这不是伟大的事而是司机特别需要的事!


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