为进一步了解职工的心声，提升服务职工的能力，3月13日—14日，南和收费站开展了线上职工满意度调查问卷活动。

由于疫情，考虑职工安全，不再现场测评，利用钉钉群进行线上测评，内容主要从站务管理水平、职工生活、疫情防控和工作需求四方内容进行调查测评。每项内容从五个方面进行测评，分为很满意、满意、一般、不满意四个档次。此调查活动发放调查问卷41份，收回41份，均为“很满意”。另外，征集到一条建议，疫情期间为了错开排队打饭的时间，建议提前半个小时的开饭。针对这一建议，南和站马上召开了站务会，研究决定岗上人员11点30分开饭，后勤人员12点开饭。

通过此次调查问卷活动，及时了解了职工们的需求，提高了职工的幸福指数，也调动了大家的主人翁意识，为收费站平稳运营凝聚了集体智慧和力量。