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有担当方有昂扬
作 者:卢兰颖
来 源:保津企业
添加时间:2020-01-14

      2020年1月1日0时,新年的钟声敲响,历史迈入21世纪20年代,大家一起在岗位上跨年;一起见证高速公路计费方式的历史性变革,高速公路从此进入新时代。霸州站每一位党员、职工都是这变革的见证者,更是参与者、实践者。大家身负荣光,也肩负重担,“我是收费员”、“我是机电员”、“我是票证员”、“我是监控员”、“我是办事员”,我宣誓:确保站口安全、道路畅通。同在一条路,同唱一首歌,一声声嘹亮的誓言唱响了一曲曲众志成城、攻坚克难的赞歌。 

微笑背后的泪水

      她每天重复说“您好”、“请走好”500多遍,还不算唱收唱付要说的话;示意车辆缓行单调的上下摆臂1500余次,收钱、找零、递卡重复伸手1000多次,不包括验货、验本的次数;每一辆车收费只需10秒,发卡只需5秒,可有些司机还是说“你会不会收钱,太慢!你给我快点!”,而她还得笑着说“对不起”。

      自全国联网切换以来,连日来站口的拥堵,费显的不准确,ETC的无法识别,更加重了工作量,她每天睡眠不足6小时,她说最大的愿望是,能美美的睡上三天三夜。
每次下班,她都声音嘶哑,点钱的双手黢黑,正是美好年华的她,脸上已有了细碎的皱纹。而电脑辐射、车辆尾气,潜移默化的印在她的脸上。正是爱美的年纪,她带着职业性的微笑说:“我可能没有最美的容颜,但我有最美丽的微笑,爱笑的人运气都不会差。”
      下了白班,交完票款,已近五点,她又重新整装参加一小时的班后业务学习,学习结束已近六点了。简单的洗洗手,回到宿舍倒头就睡,连饭都不想吃。她说:“时代在进步,高速公路在变革,收费员也应与时俱进,不断提高常识储备,累是累了点,可习大大说:幸福是奋斗来的。”  
      最无奈的是,上班时强迫自己少喝水,因为没有上厕所的时间。她说:“这几天,因为特殊情况多,站长和后勤人员全都到一线指挥疏导车辆,大家谁都坚守岗位,大家也拼了。”
      “最难以忍受的不是累,而是司机的不理解,甚至是辱骂。”她说:“这几天不少司机情绪激动,经常质问:你是干嘛吃的,这么慢,让我等这么长时间。我听了心里很难受,可换位思考下,如果是我或许也会有情绪,所以我只能说请您配合我的工作,谢谢!”提起这件事,她眼圈红红的,忍了再忍,眼泪还是一滴滴落下来。
      她不是特定的哪个人,而是霸州站全体收费员的缩影。当您有一天行驶保津高速去往北京、去往天津、去往雄安新区、去往每一个地方,在高速公路看到那些笑颜如花的她们,在您感受她们微笑的时候,也请尊崇她们微笑背后的泪水。

有困难找班长

      “士兵没有选择战场的权利,士兵要做的就是去战斗”有人说这句话代表了无奈,可每位穿梭在十二条车道间处理难题的班长,用他们的实际行动证明了这句话更代表了一种使命与担当。
      霸州站四位班长各有特色,一班班长郭伟超是位少壮派,刚刚二十多岁的小伙子,但有着超越年龄的成熟与沉稳,他说是班长这个岗位成就了他;二班班长李峰是霸州站有名的“计算器”,在这次联网中,他的神算特长得到充分发挥,费率计算又快又精准;三班班长褚志东是位援藏退役军人,老兵站新岗、退伍不褪色;四班班长孟繁星是位文艺青年,他的细心和情怀成为管理班组的特色。
      他们虽然各有特色,但在这次联网中却扮演着同一个角色,那就是班组的定海神针。
      早在联网切换前半年,围绕着撤销省界收费站工作,收费硬件和App进行了多次改造升级,这期间班长在做好日常班组管理的同时把精力投入到相关的业务常识学习中,还主动参与对收费设备的硬件改造,他们说:知己知彼才能百战百胜。越接近元旦,收费一线的工作越重,正是有这些班长冲在第一线,收费系统顺利切换奠定了基础。

      1月1日0时,所有车道绿灯亮起,新旧App切换正式开始。然而,新系统运行不稳定,让工作一度陷入了僵局,这时班长站了出来,坚定地说:“有困难请找我!”。他们穿梭于12条车道间,扎实的业务常识和熟练的操作技能,一次次破解难题。“班长,8道站代码不对;班长,ETC卡无法识别;班长,CPC卡读取不到信息……”一声声呼唤班长,是任务更是信任。“有困难,请找班长”,是霸州站每一位班长的原话更是铿锵有力的誓言。




一个党员一面旗

      高速并网进入攻坚期,连日超强度工作,让职工身心俱疲。在做好收费保畅的同时,党支部适时发出以“信念是最大的勇气 理解是最好的赞美”为主题的告全站职工书,吹响攻坚克难的冲锋号。支部 “阳光诊室”同步跟进,通过谈心谈话,制作抖音小视频等方式,将思想动员做到了岗亭里,做到了车道间,做到了收费广场上,为大家缓解压力,夯实思想之基、助燃精神之光。
      时光倒转至跨年时钟敲响,新旧App开始切换。因计费方式的改变,导致0时前领用的CPC卡客户出口时,无法正常读取数据。党支部书记李玉臣、纪检委员郝莉、入党积极分子卫永华,三位站班子成员靠前指挥启动应急保畅预案,党员和后勤人员到收费一线疏导车辆,调动一切力量保障站口秩序。时间一分一秒的流失,这是一场与时间赛跑的战役,机电员穿梭在每条车道间查验App运行,收费员一遍遍的试验操作流程,零下十三度的气温,被现场每一位工作人员的工作热情融化,确保并网成功,严守站口秩序,保障站口畅通的初心成为战胜一切困难的动力。2:30,随着第一辆货车顺利通过霸州站7车道,其他车辆开始有序通过车道,霸州站分段式计费模式取得阶段性胜利。
      这只是万里长征的第一步,接下来大家仍会继续努力,不断总结设备调试经验,逐步完善收费操作流程,用久久为功的恒心和排除万难的决心,坚守岗位,取得并网的最终胜利。
       在这场战役中,党支部充分发挥了站口堡垒作用,支部委员以自己无言的行动默默的感化每位员工,使员工无形中增加了内在的动力,激发了事争一流的决心。 
     办公室有三名党员,是站内的党员示范岗,她们在做好本职工作的同时,还主动到一线收费,带病坚持工作的感人事迹数不胜数。联网后,办公室主任李为民和司机赵润培主动请缨到一线疏导车辆,他们穿梭在每个车道,哪里车多哪里就有他们 的身影,甚至有时忘记了吃饭、忘记了休息,一站就是十五六个小时,醒目的绿色反光背心就像迎客松一样迎接来自全国各地的车辆。当领导关切的问道:“顶的住吗?”他们指着佩戴的党徽坚定地答道:“没问题,因为咱是共产党员!”一句话,表达了一名共产党员对党的无限忠诚与热爱。
      众所周知,伟大往往来自于不平凡,而平凡同样能孕育出伟大。就像一颗颗看似普通的沙砾,只要它蕴含着金质终有一天会发出耀眼的光芒。  

     党员的先锋模范作用在群众中产生了积极的影响,一个拼搏进取,昂扬向上的集体在霸州站形成。在大家身边,舍小家、顾大家的先进事迹可随手拈来。全国并网以来,收费员、监控员、票证员和机电员在岗位上连续工作9个多小时,下班结算完已是晚上六点,比正常下班时间推迟了两个多小时。当他们回到宿舍的时候,大家的手机铃声不约而同的奏起了大合唱。他们打开了自己的手机一看,这个说:“啊,我妈打了3次电话!”那个说:“我婆婆打了8次电话,我女儿生病了!”当站领导对大家表示感谢时,大家谁也不提自己多辛苦,都说“高速公路改革是党中央和国家的重大部署,这是高速人的骄傲,让大家一起见证历史、不负韶华”。
      有担当,方有昂扬。今天,我看到广大保津人爱岗敬业,无私奉献的闪光品质;我看到的是这身绿色的制服承载着多么崇高的岗位职责。这就是保津高速的员工,她们没有可歌可泣的壮举,没有辞藻华丽的诗篇,她们甚至是平凡的,汇聚到人潮中没有丝毫的不同。但一经穿上这身制服,走上工作岗位,她们就是最值得敬仰的人。

 

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