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邢临高速鸡泽收费站:调解纠纷保畅通
作 者:林硕
来 源:邢临高速
添加时间:2021-11-29

11月29日14时左右,鸡泽站收费二班正在有序实行收费工作。对讲机里突然传出收费员朱利的声音,原来是称重台一辆小轿车与一辆半挂车撞到了一起。班长金宏鑫听见后马上跑上前了解情况。

金宏鑫到达现场后询问得知,后面的半挂车正打电话,未及时发现前面的小车,刹车不及时才发生了追尾,目前双方就赔偿金额产生较大争议。了解情况后,金宏鑫通知备勤人员李飞开启备用车道,同时安排疏导员李晓菲疏导后方车辆改行其他车道,并在车辆后方放置反光锥。金宏鑫在查看两车受损情况后,发现受损不是很严重,于是上前将两人分开进行调解。十几分钟后,经过金宏鑫细致耐心的调解,后车司机对前车道歉并给予前车司机500元做为车辆维修款,事情解决后,双方通过称重台,站口恢复畅通。

鸡泽收费站全体员工始终全心全意服务过往司乘,全力做好保通保畅工作,用实际行动树立了良好的窗口形象。

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