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张石高速涞源北收费站热心帮助司机修车 真情服务暖人心
作 者:吕佩佩
来 源:张石高速保定段
添加时间:2021-11-29

       为民服务从小事做起,从身边的事做起。涞源北收费站始终秉持“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念,树立良好文明窗口形象。
       11月29日中午11:10分,有一辆小货车在涞源北收费站收费广场突然熄火,停滞不前。当班班长陈冬梅见状后马上拿了两个反光锥放在车辆尾部,就开始帮助司机排查问题,车辆应为电瓶亏电导致故障,收费人员到附近借来电动车,又找来搭车线帮助司机充电。经过一阵子的忙碌,车辆终于恢复正常,司机焦急的脸上总算露出了笑容,连声道谢说:“出门在外多亏了你呀,谢谢,太感谢你了!”陈冬梅笑着说:“这是大家应该做的,师傅,您上高速前还是应仔细检查车况,这样才能保证您的安全。”

      涞源北收费站以自己的实际行动,从细微处入手,点亮窗口,让张石闪光。

 

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