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邢临高速运河西收费站快速调解剐蹭事件保障站口安全畅通
作 者:马建伟
来 源:邢临高速
添加时间:2021-11-19

11月17日16时05分,运河西站收费二班正在实行收费任务,这时对讲机中传来刘丽萍的声音:“101车道有两辆车发生了事故,俊亚赶紧过来看看。”闻讯王俊亚立即上前查看情况。

经询问得知是一辆货车倒车没有看到后面的小轿车,从而发生了追尾事故,王俊亚赶紧通知收费员祝胜娇加开车道,并疏导车辆先从其它车道快速通过,同时劝说双方司机和解。轿车司机听后,不同意,表示这事不能私了,必须报警,等到交警到来处理,轿车必须去4S店维修。听完轿车司机的意愿,王俊亚思考着,如果按照轿车司机的意愿,车道将会发生不可预测的堵塞,有可能会造成二次事故。在与货车司机商量后,货车司机愿意赔礼道歉,承认自己的过错,并愿意赔偿轿车司机400元。王俊亚对轿车司机说着:“发生交通事故双方人员没有受伤,这就是万幸。出门在外谁都不愿意发生这样的事情,既然出了事那就要保持沉着的去处理事情。”轿车司机听着王俊亚的话觉得有道理,同意接受货车的道歉与赔偿。10分钟后运河西收费站圆满处理了一件车辆剐蹭事件,确保了收费站口的安全畅通。

运河西收费站全体职工坚持保证站口安全畅通的同时,全力做好本职工作,用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”的服务品牌。

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