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邢临企业威县站助力司乘树形象
作 者:陈春国
来 源:邢临高速
添加时间:2021-08-11

8月10日19:45分左右,威县站收费四班正在实行收费任务。此时,一辆两轴货车缓缓驶入出口一车道交完通行费后,突然停在车道内无法启动。收费员何广瑞立即将情况上报班长高广强。

经询问得知,该车油表损坏,司机不知燃油耗尽,导致车辆无法启动。此时正是车辆下道高峰期,高广强当机立断决定帮助司机将车辆推出车道,再商议解决办法。该车为自重达到3吨的货车,高广强随即通知备勤人员杨继军、耿树磊前来推车,事故车辆推到了安全地带后,为保证事故车辆的安全,高广强分别在事故车辆的前方和后方摆放上安全锥。由于该车也没有装油工具,高广强跑步去便民服务台拿来油桶,指引司机去200米外加油站购买柴油,经过二十分钟的忙碌,车辆重新启动。司机说道:“真是太谢谢你们了,要不是有你们帮我把车推出来,还帮我打柴油,我一个外地人根本不知道怎么办了,太谢谢你们了。”

威县收费站全体职工始终将保安全保畅通当作首要任务的同时,为过往司乘提供优质服务,在实际工作中践行了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,树立了良好的邢临高速窗口形象。

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