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京石企业健康城站延伸救助推车,唱响服务赞歌
作 者:许宁
来 源:京石企业
添加时间:2021-02-24

 2月23日下午16时,健康城收费二班正常交接班后,一辆京AD****厢式电动货车,在缴费完成后,无法正常启动,仪表台显示电瓶故障。由于本站南出广场只有一条MTC车道,值班站长马上赶到车道,经司机同意,组织班长、保安以及随车人员暂时将车推至安全区域,保证车道畅通。

 在安全区域经过检查,车辆电瓶属于年久老化,现场维修的难度较大,经司机与所在单位联系,由单位派车将车辆拖回企业维修。

 考虑到健康城南出的特殊性(单行道路,救援车辆无法赶到现场),而车辆处于满载状态,司机不好意思地询问能否帮忙推出匝道,班长滕海涛说:“没问题,您在车上把握好方向,保障安全就行了,高速和司乘都是一家人,为您排忧解难是京石人高速人应有的责任和担当”。

随后,大家一起将车辆推出广场,并找到随之赶来的救援车辆,看到故障车安全的驶离,他们又赶紧回到了自己的工作岗位。

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 一件件普通的小事,在健康城站口无数次地重演,一年四季,这些温馨服务的小事汇聚成京石人的日常的点滴,情系司乘,真诚服务,大家始终传递着正能量。


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