1月31日，正值上板城站收费二班当班作业，收费人员看到一名男子向收费岗亭方向走来，经了解此人想在收费站口乘坐去往宽城县的大巴车，询问是否可以在此处等车，收费人员把他引导至车道外面安全的地方等候大巴车。此时，细心的收费人员发现他没有佩戴口罩，随即取来一个新的口罩交给他， 并告知在车里不要把口罩摘下，到家一定先洗手等一些防疫事项，该男子对收费人员的热情服务表示感谢，并于十几分钟后乘坐上开往宽城县的大巴车，离开收费站。
上板城收费站始终紧抓疫情防控不放松，同时尽己所能关爱他人，共同抗疫。
