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邢临企业南和站:调解纠纷保畅通,赢得司乘称赞
作 者:孙玉娟
来 源:邢临高速
添加时间:2021-01-21

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1月20日18点40分左右,南和站收费一班正在进行收费任务。此时,出口五车道岛头位置突然有两辆车停止不前,收费员杨庆发现这一情况后马上通知班长赵刚前往查看。

经了解,原来一辆晋牌小货车由于刹车突然失灵,加上车多拥堵,与前方一辆白色小轿车发生追尾,把小轿车的保险杠撞坏了。此时,小轿车司机情绪激动,对货车司机不依不饶。赵刚看到这一情况赶忙上前劝解,他对小车司机说道:“大家出门在外不容易,谁也不是故意的,消消火别生气了,还是想想怎么尽快解决问题吧。”在赵刚的苦口婆心的劝解下,加上货车司机也在一旁不断地赔礼道歉,小车司机的态度终于缓和下来,双方很快就赔偿问题达成一致。赵刚又主动为货车司机联系了修理厂,让他尽快修好车辆。双方互留了联系方式,具体费用带修好后再协商。对于赵刚的调解,他们都表示感谢,并给收费员的热情帮助点赞。

南和站始终秉承“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,最大限度的为司乘的安全通行保驾护航。

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