近期恶劣天气频发,因雾实施站口交通管制频繁,为保障站口畅通,聚焦服务,大庄站收费班组积极进行广场秩序维护与延伸服务工作。
一线人员积极为滞留车辆提供开水、修车工具,开放站区卫生间供司乘人员使用,及时与客服中心取得联系掌握周边路况信息,同时利用微信货车司机推广群为司乘提供合理出行线路。充分利用封道对滞留车辆开展货车ETC业务推广与会员注册工作,在冰冷的天气用热情的服务温暖司乘。天气降温服务不降温!