12月16日上午10时，一辆冀F牌照的货车驶入大庄站突然停了下来。收费员吕媛媛马上上前提供帮助，原来此车在加油站刚加满油后驶入高速，由于天气冰冷油路被冻住，导致突然熄火无法启动。
由于车辆正好坏在了收费站下道出口处，情况紧急，站人员赶紧找来热水壶，打上热水，帮助车辆冲开油路。经过努力，不一会，车辆发动引擎，恢复了正常，顺利通过了收费站。此时司机师傅万分感激，向站人员竖起了大拇指。
司乘的肯定，就是对站人员最大的鼓励。大庄站员工一直立足本职，真诚服务，想司乘所想，竭尽所能为司乘排忧解难，向社会树立了良好高速形象。