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邢临企业邢台收费站:封路不堵心,服务暖人心
作 者:陈海强
来 源:邢临高速
添加时间:2020-12-06

雾天封路志愿服务暖人心。进入冬季以来恶劣天气增多,12月5日,邢临高速邢台站因雾关闭,恰逢周末,滞留在站口的车辆和司乘人员较多。

为更好的服务司乘,邢台收费站小红帽志愿服务队积极做好封道期间的延伸服务和保畅活动。志愿者一方面做好滞留车辆的疏导工作,确保交通管制解除后,车辆都可以顺利驶入高速。他们对滞留的车辆按车辆种类进行分流,货车顺着入口称重地磅依次排队,小型客车则从限高架开始排队,既不影响其他车辆通行,又可以确保高速开通后快速通过收费站。

另一方面,志愿者还积极宣传邢临高速会员制,对会员制的优惠进行说明说明,吸引还未注册的车辆成为会员。当天共有30辆货车在志愿者的帮助下成为邢临高速会员。另外,结合企业近期推出的“高速+旅游”活动,志愿者还积极向司乘发放“高速减免卡”,告诉他们,拿着卡可以到邢台西服务区和尹枝江服务区,通过购买景区套票,减免最高100元的通行费。这项活动也得到了广大司乘的热烈欢迎,大家纷纷咨询相关政策。司机刘师傅表示,这还是第一次听说高速通行费能减免,“正好想着等天冷了,去西边景区看冰冻的美景,有这项服务真好。”

大雾虽然挡住了司乘人员前行的道路,却挡不住该站收费人员服务司乘的热情,在大力推行高速会员制、“高速+旅游”活动的同时,拉近了司乘的距离。在这冬日冰冷的早晨,实际行动为过往司乘送去了温暖,让大家在等待的同时,堵路不堵心。

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