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百米推车助司乘 援助之手保畅通
作 者:史敬文
来 源:京石企业
添加时间:2021-11-17

11月16日21时,望都站收费三班正在进行上岗作业。一辆车牌为冀FXXXXX的蓝牌货车在收费六道正常交费后却迟迟无法启动。当班收费员陈颖立即用对讲向值班站长董娅汇报情况。

董娅迅速到达现场。为确保后续车辆正常通行,避免出现车辆拥堵现象,董娅立即通知备岗人员开启其他车道,并和司机一起助力,将车辆推至安全区域。

经详细了解,该车辆由于长时间未检修保养,恰好在出口收费时出现故障,导致车辆无法正常启动。随后,附近修理厂的维修人员到达现场,十几分钟后,车辆又恢复正常工作。董娅再三叮嘱司机:“车辆一定要按时保养,安全是第一位的……”司机连忙道谢:“谢谢你们的关心,我下次一定注意。虽然这儿离大家自己家还有十几里路,但我每次一到高速口就仿佛到自己家一样。”

小小善举传温情,助人为乐暖人心。望都站将一直秉承“保安全,保畅通”的原则,在做好各项收费工作的同时,也将积极为司乘做好延伸服务工作,将助人为乐融入到收费工作中,用实际行动为司乘人员保驾护航。

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