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“戴好口罩、手套，拿好酒精，去收费站”，一手拿着逃费车数据资料，一手拎着票据袋子的人，就是稽查四科外勤组长张媛，一名20年党龄的稽查新兵。

勤奋刻苦学习夯实业务能力

2020年7月底，指挥调度中心机构改革，张媛从办事员转岗至稽查员，由于工作内容发生了巨大变化，又是女性，在稽查岗位上没有优势，很多人都为她捏了一把汗。面对全新的业务和大家的担忧，她提振精神，鼓足干劲，勤学苦练，很快融入了稽查队伍。

为了适应新形势和新任务，努力打造业务精通、专业娴熟的高素质团队，稽查管理分中心以数据筛查、特情管控为核心，科学制定了培训规划，重点提升原有稽查员的综合管理能力，着力培养新转岗员工基础业务技能，磨砺现代化稽查“利器”。

从稽查制度文件到部省级稽核平台，张媛坚持有空就学习，经常虚心向经验丰富的老稽查员请教，并在稽核App上反复实践。刻苦学习的同时，稽查工作也在紧张有序的推进，通过稽核平台数据分析功能，重点筛查ETC“大车小标”、“货车客标”逃漏费车辆。

张媛虽然掌握了筛查的流程，但稽核平台每个模块的功能及各个模块的整合使用，她仍是一头雾水。新的收费模式下，稽查工作正在向科技化、智能化转型，对稽查人员素质有了更高要求，张媛在思想、学习和工作上压力都很大。

按照稽查管理分中心在学习中不断摸索总结，在实践中不断深化学习的工作思路指引下，张媛对稽查各类文件制度的掌握和部省级稽核平台的操作都发生了质的飞跃，并积极尝试新收费模式下筛查逃漏费车辆的新方法。

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培训考核持续跟进，2次全体稽查员的闭卷笔试，她均是稽查四科的第一名。由于工作能力突出，她成为了四科外勤小组组长，2020年4季度，小组共治理逃费车26辆，追缴通行费数万元。张媛通过自己的勤奋努力，用实绩和行动做到了让领导和同事放心。

不畏艰难险阻展现巾帼风采

“16:46已经通过高碑店北-廊涿互通门架”，张媛通过稽核平台门架信息对逃漏费车京A****进行实时跟踪。

“通知健康城站协助拦截，大家去冀京省界检查站蹲守。”

“17:23分，逃费车在健康城站下路，已拦截。”

张媛和小组成员为司机提供了通行信息、车辆图片、费额对比资料等逃费证据，司机虽然承认少交了通行费，但直言造成“大车小标”不是他们的责任，不会补交通行费，并径直回到了驾驶室。期间，张媛几次尝试沟通均无果，场面陷入僵局。虽然是块难啃的骨头，今天无论多晚，也要拿下来，张媛下定了决心。

19:36，逃漏费车的两名司机锁车去附近吃饭。

20:06，张媛接到信息指挥分中心电话，稽查人员被司机举报强行堵截正常交费车辆。张媛同值班人员讲明事情原委，并马上向上级进行了汇报并表态：“他们越是肆无忌惮，大家越要坚持到底，必须打赢这场仗”。面对恶意举报，张媛没有退缩，更加激发了斗志。

20:56，一辆警车呼啸而至，5名身着制服的警员从车上走下来，逃漏费车司机迅速下车指着稽查员叫嚣：“就是她们恶意拦车。”张媛没有丝毫畏惧，向警员表明身份，陈述了事情经过，带队的警员严厉批评了逃漏费司机，建议他们配合稽查的工作。

21:15，一辆小轿车停在逃费车旁边，一位戴眼镜的中年男人下车和司机短暂沟通后，指着稽查员大声威胁：“你们恶意拦车，我要去告你们......”张媛快步上前，语气坚定的说：“您是他们的领导吧，这么晚您都来了，肯定是来解决问题的。”“我是车队队长，你们干的是公家差事，不至于这么拼命，这都几点了，你们不睡觉，别人也不睡呀。”车队队长的语调已然不再满怀敌意。“您既然清楚大家是在实行公务，那就请配合大家的工作，作为车队队长，相信您的觉悟，希翼您能理解大家。”张媛不卑不亢，掷地有声。

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21:55，成功追交通行费数千元。

坚守初心信念强化责任担当

“作为一名党员，突发疫情的特殊时期，更应该发挥先锋模范作用，尤其是石家庄按下暂停键，四科处于疫情低风险区，更要与石家庄的兄弟姐妹齐心协力、同舟共济，既做好疫情防控，又完成好逃费治理任务”，张媛是这么说的，也是这么做的。疫情期间，小组成员加大数据筛查力度，积极撒网布控，共治理逃费车66辆，追交通行费数万元。

坚持的背后是初心、是使命。穿上稽查制服，她是一名稽查员，工作之余，她是一位妻子和母亲。疫情期间，张媛的丈夫被封闭在廊坊固安某小区，事发突然每日只能以方便面为食；孩子小又放了寒假，为了更好地工作，她把孩子送到了老人家中，孩子的作业，老人检查不了，孩子只能拍照发给她，检查批改完再发回给孩子。思念和忧虑，张媛都转化为工作的动力，她心怀责任和使命，始终保持乐观豁达、勤奋努力、积极向上的精神状态，毫无畏惧、绝不退缩，脚踏实地立足岗位默默奉献。

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